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Módulo Contactos MA

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El módulo de Contactos MA funciona como repositorio de los registros necesarios para aprovechar las diferentes funciones de la solución avanzada de marketing. Basado en el módulo Contactos MA, el Core App le va a permitir al usuario crear segmentos, envíar campañas, crear flujos de automatización. 

Para insertar información en el módulo, existen dos formas:

  • Importar por medio de una plantilla CSV
  • Crear manualmente los registros

En el caso de la creación manual de los registros, por medio del módulo Estudio, se pueden crear, ocultar y eliminar campos necesarios para Contactos MA.

Por defecto, el módulo Contactos MA tiene los siguientes campos, sin embargo, a este módulo se le pueden crear más campos o pestañas desde el módulo Estudio.

Ruta de acceso: Menú / Contactos MA / Crear

Campo

Descripción

Nombre

Este campo no es obligatorio.

Este campo corresponde al nombre del Contacto que se creará.

Correo Electrónico

Este campo es obligatorio.

Este campo corresponde al correo electrónico del contacto a crear.

IMPORTANTE:  El correo electrónico definido en este campo, será el correo que en un futuro se utilizará para el envío de correos electrónicos mediante campañas o flujos de trabajo. Si este campo queda vacío, entonces el contacto no recibirá mensajes enviados por la compañía.

Teléfono celular

Este campo no es obligatorio.

Este campo corresponde al número del teléfono móvil del contacto MA que se creará.

IMPORTANTE:  El número celular definido en este campo, se podrá utilizar en un futuro para el envío de mensajes de texto (SMS|). Si este campo queda vacío, entonces el contacto no recibirá mensajes enviados por la compañía.

Empresa

Este campo no es obligatorio.

Este campo corresponde al nombre de la empresa de la que hace parte o representa el contacto MA que se creará.

Estado

Este campo es obligatorio.

Este campo le permite al usuario administrador seleccionar el tipo de estado con el que se creará el contacto. Los tipos de estados que vienen por defecto son:

  • Activo
  • Convertido
  • Descartado

El módulo de Contactos MA también cuenta con un listado de los registros creados desde diferente medio. Este listado incluye campos de filtros para realizar búsquedas rápidas.

Al igual que la creación de Contactos MA, el listado es editable desde el módulo Estudio.

Ruta de acceso: Menú / Contactos MA / Consultar

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