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Verificación del Front Office – Creación del 1er Usuario Cliente.

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Para verificar el correcto funcionamiento del Front Office durante el proceso de implementación, es necesario tener un usuario y contraseña para simular ser un cliente. El módulo de E-USUARIOS nos permite crear usuarios para este propósito y también para asignarlos a los diferentes clientes. 

Ruta de Acceso: Menú / E-Usuarios /  Crear

Campo

Descripción

Correo electrónico

Este campo es obligatorio.

Este campo le permite al administrador ingresar el correo electrónico correspondiente al usuario cliente a crear. El correo electrónico le permitirá al usuario realizar las siguientes acciones en el FrontOffice:

  • Iniciar sesión en el portal AGR.
  • Recibir notificaciones de email emitidas por el AGR
  • Recuperar la contraseña
Tipo Documento

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador seleccionar el tipo de documento de identificación del usuario cliente a crear. Los tipos de documentos a seleccionar son:

  • Cédula de ciudadanía
  • NIT
  • Pasaporte
  • Cédula extranjera
Identificación

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador indicar el número de identificación del Tipo de documento del usuario cliente.

Contraseña

Este campo es obligatorio.

En este campo se fija una contraseña para el usuario. Luego de digitar la contraseña, es necesario digitarla nuevamente en el campo Confirmación de Contraseña.

Nombre

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador indicar el nombre del usuario cliente que se creará.

Apellidos

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador indicar el nombre del usuario cliente que se creará..

Indicativo Telefónico

Este campo le permite al administrador asociar el indicativo telefónico al número de teléfono del usuario cliente. Para indicativos de celular, se coloca el código del país, mientras que para indicativos de número fijo se coloca el código del país y el código de área. Por ejemplo:

Indicativo + Celular: 57-3176232520
Indicativo + Número Fijo: 57-602-4893315

Celular

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador indicar el número de celular del usuario cliente a crear.

¿Usuario master?

Este campo no es obligatorio.

Este check le permite al administrador indicarle al sistema si el usuario a crear tiene permiso para crear y administrar otros usuarios de su empresa en el Modulo de Usuarios del Front Office.

Usuario activo

Este campo no es obligatorio.

Este check permite activar o desactivar un usuario permitiendo o negando el acceso al Front Office del portal AGR.

IMPORTANTE: Una vez creado el usuario de pruebas, se puede verificar el correcto funcionamiento del Front Office del Sistema AGR, el cual consistirá en chequear el acceso, corroboración de saldos, generación de certificados, entre otras funcionalidades.  Esta parte del proyecto equivale al 75% del avance del proyecto.

Posteriormente de crear el usuario, el sistema mostrará la sección de Clientes, la cual le permitirá al administrador asociar al usuario con clientes y/o sucursales que se han sincronizado previamente con el ERP.

IMPORTANTE: Si se quiere mostrar en el campo de selección el id de la sucursal que se asociará, entonces se debe seguir la siguiente ruta para realizar dicha configuración: 

Ruta: Menú / Administración / Configuración / Estudio / Clientes / Campos

Una vez listado los campos del módulo Clientes, se debe buscar el campo llamado “id_sucursal” para editarlo desde el lápiz, una vez mostrada la ventana de edición se debe activar el check “Búsqueda Relaciona” y se deben guardar los cambios (se debe guardar desde la ventana y desde la lista de campos).

Como resultante a esta configuración tendremos los siguiente:

IMPORTANTE: Si se quiere consultar, editar, asociar Clientes y/o Sucursales a usuarios ya creados, es necesario ingresar al módulo E-Usuarios siguiente la siguiente ruta:

Ruta de Acceso: Menú / E-Usuarios / Consultar

Es posible crear usuarios Front Office (E-Usuarios) de forma masiva en el sistema haciendo uso de un archivo de importación de datos en formato CSV, el cual se diligencia usando una plantilla de excel suministrada por el mismo Sistema AGR y luego convirtiendo el archivo de excel diligenciado en archivo CSV que el sistema importa.  La ruta y el proceso para obtener el archivo es el siguiente:

Ruta para descargar el archivo:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IMPORTANTE – TENER CUIDADO!: Tenga presente que es posible que para el momento de hacer la creación masiva de usuarios, esté configurado en el sistema un Flujo de Trabajo o WorkFlow que dispare automáticamente las notificaciones de email o sms a los usuarios, por lo que se recomienda estar seguro si se quiere o no tener activo dicho  flujo de trabajo antes de hacer la importación. 

Si el módulo Importar E-Usuarios no se encuentra habilitado, entonces debe seguir la siguiente ruta: Administración / Configuración / Estudio / E-Usuarios / Configuración y debe habilitar la opción importable:

Una vez se llega al módulo, este permite descargar la plantilla de excel para documentar los E-USUARIOS y en el mismo módulo haciendo clic en el botón “Elegir archivo” se carga el archivo CSV

Cuando ya se ha cargado y enviado el archivo, entonces debe confirmar que los E-Usuarios que importará son los correctos dando click en siguiente:

Posteriormente debe asociar las columnas del archivo CSV con los campos del módulo E-Usuarios, para ello debe asegurarse que en el importador la columna “Cabecera” sea igual o corresponda a la columna “Campo de Base de Datos”. Por ejemplo, si la cabecera es apellido, entonces el campo de BD debe ser apellido.

Por otro lado, si hay un campo que no queremos asociar, entonces se debe usar la opción “–No asocie este campo–”:

Por último, cuando ya ha confirmado los campos a importar, entonces debe confirmar la importación dandole clik en el botón “Importar”:

IMPORTANTE: Si ya existe un E-Usuario con algún correo electrónico que se puso en el archivo CSV, entonces el sistema actualizará la información.

En el sistema AGR es posible asociar a los E-usuarios del Front Office las sucursales de los terceros clientes de forma masiva haciendo uso de un archivo de importación de datos en formato CSV, este archivo debe tener 3 datos importantes:

  1. Correo electrónico del E-Usuario previamente creado y al que se le asociará las sucursales. Este correo electrónico se puede repetir el número de veces en la que se asociará una sucursal.
  2. Razón social de la sucursal a asociar
  3. NIT de la sucursal a asociar
  4. ID de la sucursal (este ID debe ser de 3 dígitos, por ejemplo “001”)

Un ejemplo del archivo es:

Una vez se tiene el archivo CSV listo, entonces para iniciar el proceso de asociación se debe cargar y en el campo “Importar Relaciones” se debe seleccionar la opción “Clientes”:

Luego se debe confirmar que las filas del archivo CSV que se está importando son correctas:

Posteriormente se debe asociar las columnas del archivo CSV con los campos del módulo E-Usuarios y el módulo Clientes, para ello debe asegurarse que en el importador, la columna “Módulo” corresponda al módulo donde está la información de la cabecera, por ejemplo: si la cabecera es ID Sucursal entonces el módulo es clientes, pero si la cabecera es Correo electrónico, entonces el módulo es E-Usuarios, ya  que el correo al que vamos a asociar la sucursal está dentro de este módulo. 

Luego debemos asociar los campos de la base de datos, estos deben ser iguales o deben corresponder a la columna “Cabecera”, por ejemplo, si la cabecera es ID sucursal, entonces el campo de BD debe ser ID sucursal.

Por otro lado, si hay un campo que no queremos asociar, entonces se debe usar la opción “–No asocie este campo–”, quedando entonces de la siguiente manera:

IMPORTANTE: Si no existe un E-Usuario con algún correo electrónico que se puso en el archivo CSV, entonces el sistema no hará asociación para ese correo. Además si una sucursal no existe, entonces el sistema tampoco hará asociación

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