Updated on 23 octubre, 2023

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Módulo Plantillas Notificación (SMS – PUSH)

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Las plantillas de notificaciones, le permiten al usuario administrador crear el contenido de los mensajes de texto (SMS) o notificaciones push que se enviarán a los Contactos MA y a los usuarios internos del CRM ya sea por medio de Campañas, Flujos de Trabajo o Workflow React.

Campo

Descripción
Nombre de la plantilla Este campo es obligatorio. Este campo permite al administrador definir el nombre de la plantilla con la que se enviarán los mensajes SMS o texto.
Cabecera Este campo no es obligatorio. Este campo le permite al administrador definir la cabecera o el título del mensaje que se enviará por medio de la notificación push.
Cuerpo Este campo no es obligatorio. Este campo le permite al administrador definir el contenido y las variables del mensaje. IMPORTANTE: El mensaje o contenido no puede pasar de 159 caracteres, si tiene entre 160 y 300 caracteres el mensaje será cobrado por 2 SMS.
Tipo Este campo es obligatorio. Este campo le permite al administrador seleccionar el tipo de mensaje de texto o sms o el icono que acompañará el mensaje que se enviará, los tipos de mensajes o icono son:
  • Recordatorio
  • Informativo
  • Alerta
WorkFlow Este campo no es obligatorio. Permite al administrador asociar a la plantilla de notificación un Flujo de Trabajo (Workflows) creado previamente.
Insertar Variable Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador insertar en el cuerpo del mensaje una o varias variables del módulo escogido en el campo WorkFlow.
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