Módulo de Plantillas de Notificaciones

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Las plantillas de notificaciones, le proporcionan al usuario administrador la capacidad de personalizar y controlar el contenido de los mensajes de texto (SMS) o notificaciones push que se enviarán de manera estratégica. Estos mensajes pueden ser dirigidos tanto a los clientes como a los contactos, así como a los usuarios internos del CRM.

Estas plantillas se pueden utilizar en varios contextos, incluyendo: Campañas de Marketing Avanzado, Flujos de Trabajo o Workflow React.

Ruta de Acceso: Menú / Marketing / Plantillas de Notificaciones / Crear

Campo	Descripción
Nombre de la plantilla	Este campo es obligatorio. Este campo permite al administrador definir el nombre de la plantilla con la que se enviarán los mensajes SMS o texto.
Cabecera	Este campo no es obligatorio. Este campo le permite al administrador definir la cabecera o el título del mensaje que se enviará por medio de la notificación push.
Cuerpo	Este campo no es obligatorio. Este campo le permite al administrador definir el contenido y las variables del mensaje. IMPORTANTE: El mensaje o contenido no puede pasar de 159 caracteres, si tiene entre 160 y 300 caracteres el mensaje será cobrado por 2 SMS.
Tipo	Este campo es obligatorio. Este campo le permite al administrador seleccionar el tipo de mensaje de texto o SMS o el icono que acompañará el mensaje que se enviará, los tipos de mensajes o icono son: Recordatorio Informativo Alerta
Workflow	Este campo no es obligatorio. Permite al administrador asociar a la plantilla de notificación un Flujo de Trabajo (Workflows) creado previamente.
Insertar Variable	Este campo no es obligatorio. Este campo le permite al administrador insertar en el cuerpo del mensaje una o varias variables del módulo escogido en el campo WorkFlow.

Módulo de Plantillas de Notificaciones

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