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Parametrización del Perfil de Venta

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El módulo Perfil de Venta es una herramienta fundamental en el CRM, ya que proporciona la flexibilidad necesaria para adaptar el módulo de Cotizaciones o Pedidos para las necesidades específicas de cada usuario o perfil. Al configurar este módulo, los administradores pueden definir qué funciones y características están disponibles para cada tipo de usuario, lo que garantiza que solo tengan acceso a las opciones relevantes para su rol o a su zona. Esto no solo simplifica el proceso de cotización y pedidos, sino que también mejora la eficiencia operativa al reducir la posibilidad de errores y asegurar que cada usuario pueda desempeñar su trabajo de manera efectiva.

perfil de venta 1

Ruta Acceso: Menú / Administración / Perfiles de Venta / Crear

Campo

Descripción

Nombre

Este campo no es obligatorio.

Corresponde al nombre con el que se identificará el perfil de venta dentro del CRM.
Descripción

Este campo no es obligatorio.

Permite agregar una descripción y/o consideraciones sobre el objetivo, características y detalles del perfil de venta a crear.

Opciones de precios

Este campo es obligatorio.

Este campo permite determinar cómo se gestionará la selección de opciones de lista de precios al crear una cotización o pedido en el CRM. Proporciona al administrador la capacidad de configurar el comportamiento deseado en función de las necesidades comerciales específicas. Aquí se explican las tres opciones disponibles:

Si el usuario selecciona la opción “Selección libre”, entonces en el campo “Lista Precio” del carrito de cotización o pedido aparecerá vacío y le permitirá al usuario seleccionar cualquier lista de precio configurada en el campo “Lista de Precios (Posibles)”.

Si el usuario selecciona la opción “Usa solo la del cliente”, entonces el sistema no le permitirá al usuario seleccionar una lista de precio en el carrito de la cotización o pedido, sino que por defecto tomará la que se configure en la sucursal del tercero del ERP.

Si el usuario selecciona la opción “Selección libre, sugiere la del cliente”, entonces el sistema en el campo “Lista Precio” del carrito de cotización o pedido tendrá seleccionada por defecto la lista de precio configurada en la sucursal del tercero, sin embargo, el sistema le permitirá modificar la lista de precio seleccionada.

Lista de Precios (Posibles)

Este campo no es obligatorio.

Le permite al administrador seleccionar las listas de precios previamente disponibles que estarán disponibles para los usuarios asociados a un perfil de venta al momento de crear una cotización o pedido.

Manejo del valor de la lista por rango

Este campo no es obligatorio.

Le permite al usuario seleccionar el manejo de los precios cuando los ítems seleccionados en el carrito de una cotización o pedido caigan fuera de los rangos de precios configurados en el ERP.

Si el escenario aplica, entonces podrá seleccionar si el sistema asigna el precio configurado como el máximo, mínimo o el sugerido.

Lista de precios por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Este check le permite a los usuarios asociados en el perfil de venta, configurar una lista de precio por cada ítem agregado a una cotización o pedido, es decir, por movimiento.

IMPORTANTE: Si este campo no se habilita, el sistema tomará como lista de precio de los movimientos, la que se seleccione en la cabecera de la cotización o pedido

Portafolio

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite seleccionar uno o varios portafolios que previamente se han sincronizado del ERP, con el objetivo de indicarle el sistema que los usuarios asociados al perfil podrán trabajar únicamente con los ítems que pertenecen a los portafolios seleccionados.

IMPORTANTE: Si un usuario está asociado a más de un perfil de venta y estos perfiles tienen otros portafolios asociados, el sistema tomará la configuración del primer perfil de venta que encuentre.

Motivos

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar los motivos que tendrán disponibles los usuarios asociados al perfil de venta al momento de hacer una cotización o pedido.

Tipos de documentos

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador seleccionar qué documentos del ERP previamente sincronizados con CRM que tendrán disponibles los usuarios asociados al perfil para seleccionar al momento de crear una cotización.

IMPORTANTE: Solo se debe involucrar los documentos relacionados con los pedidos de venta, ya que el campo presenta y permite escoger cualquier tipo de documento creado en el ERP que se ha sincronizado con el CRM.

Bodegas pedido

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a una o varías bodegas de pedido que los usuarios asociados al perfil de venta tendrán disponibles al momento de crear una cotización o pedido.

Bodegas para consulta inventario

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a una o varías bodegas de pedido que los usuarios asociados al perfil de venta tendrán disponibles al momento de realizar una consulta del módulo Inventario.

Centros de Operaciones

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a los centros de operación sincronizados previamente del ERP que el usuario asociado al perfil podrá seleccionar al momento de crear una cotización o pedido.

Centros de costos

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador indicar que centros de costos tendrán disponibles los usuarios asociados al perfil, para asociarlos al movimiento o de cada ítem agregado a una cotización o pedido.

Valor mínimo de Venta

Este campo no es obligatorio.

Indica el valor mínimo que el sistema CRM aceptará al momento de crear una cotización, es decir que el sistema no permitirá hacer cotizaciones por valores menores al establecido en este campo.

Campo

Descripción

Permite Modificar Precios

Este campo no es obligatorio.

Permitir indicar si los usuarios asociados al perfil de venta podrán modificar los precios de cada ítem agregado al carrito de una cotización desde el campo llamado “Precio”.

Selección de condición de pago

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite al administrador definir cómo los usuarios asociados a un perfil de venta pueden configurar la condición de pago en el campo “Condición de Pago” de la cabecera del carrito de una cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Selección libre”, entonces la Condición de Pago aparecerá en blanco, lo que permitirá al usuario seleccionar cualquier condición de pago sincronizada desde el ERP de manera libre.

Si el usuario selecciona la opción “Usa solo la del cliente – No Editable”, entonces el sistema automáticamente elegirá la condición de pago configurada en la sucursal del cliente seleccionado. Sin embargo, el usuario no podrá modificar esta condición desde el carrito de la cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Sugiere la del cliente – Editable”, entonces el sistema establecerá por defecto la condición de pago configurada en la sucursal del tercero en el ERP. Sin embargo, el sistema le permitirá modificar la condición de pago seleccionada.

Permitir Cambiar Motivo

Este campo no es obligatorio.

Permitir indicar si los usuarios asociados al perfil de venta podrán modificar el motivo desde la cabecera y desde cada ítem agregado al carrito de una cotización o pedido desde el campo llamado “Motivo”.

Fecha de entrega por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicar si los usuarios asociados al perfil de venta podrán configurar una fecha de entrega por el movimiento o por cada ítem agregado a la cotización o pedido, sin tomar la fecha de entrega que se configure en la cabecera de la cotización o pedido.

Punto envío por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicar si los usuarios asociados al perfil de venta podrán seleccionar un punto de envío por cada movimiento o ítem seleccionado en la cotización o pedido.

IMPORTANTE: Si este campo se activa, entonces el sistema habilitará el campo “Punto de envío” en el movimiento de una cotización siempre y cuando esté configurado en la llave “opalquotes_config” del módulo Administrador de parámetros.

Usar CO Principal para movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización o pedido, el sistema automáticamente seleccione el Centro de Operación principal configurado en el ERP al movimiento o de cada ítem agregado al carrito.

IMPORTANTE: Si se activa este campo, entonces el sistema no permitirá mostrar el campo “Centro de Operación” en los movimientos del carrito de una cotización.

Selección de centro de operación

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite al administrador definir cómo los usuarios asociados a un perfil de venta pueden configurar el centro de operación en el campo “Centro de Operación” de la cabecera del carrito de una cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Selección libre”, entonces en el carrito de cotización o pedido el «Centro de operación» aparecerá en blanco, lo que permitirá al usuario seleccionar cualquier centro de operación sincronizado desde el ERP de manera libre.

Si el usuario selecciona la opción “Usa solo la del cliente – No Editable”, entonces el sistema automáticamente elegirá el Centro de operación configurado en la sucursal del cliente seleccionado. Sin embargo, el usuario no podrá modificar el CO desde el carrito de la cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Sugiere la del cliente – Editable”, entonces el sistema establecerá por defecto el Centro de operación configurado en la sucursal del tercero en el ERP. Sin embargo, el sistema le permitirá modificar el centro de operación seleccionado.

Costo por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización, entonces en el carrito de cotización o pedido, el sistema le permita a los usuarios seleccionar un centro de costo por movimiento.

IMPORTANTE: Si este campo se activa, entonces el sistema automáticamente habilitará el campo “Centro de Costo” en el movimiento de una cotización..

Calcular automáticamente unidad de negocio del movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización o pedido, el sistema automáticamente seleccione la Unidad de Negocio principal configurado en el ERP al movimiento o de cada ítem agregado a la cotización.

Unidad de negocio por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización o pedido, entonces en el carrito de cotización, el sistema le permita a los usuarios seleccionar una unidad de negocio por movimiento.

IMPORTANTE: Si este campo se activa, entonces el sistema habilitará el campo “Unidad de negocio” en el movimiento de una cotización siempre y cuando esté configurado en la llave “opalquotes_config” del módulo Administrador de parámetros.

Unidad de Negocio

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a las unidades de negocio sincronizadas previamente del ERP que el usuario asociado al perfil podrá seleccionar al momento de crear una cotización.

Selección de unidad de negocio

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite al administrador definir cómo los usuarios asociados a un perfil de venta pueden configurar la unidad de negocio en el campo “Unidad de Negocio” del carrito de una cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Selección libre”, entonces en el carrito de cotización o pedido la «Unidad de Negocio» aparecerá en blanco, lo que permitirá al usuario seleccionar cualquier unidad de negocio sincronizada desde el ERP de manera libre.

Si el usuario selecciona la opción “Usa solo la del cliente – No Editable”, entonces el sistema automáticamente elegirá la Unidad de negocio configurada en la sucursal del cliente seleccionado. Sin embargo, el usuario no podrá modificar esta UN desde el carrito de la cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Sugiere la del cliente – Editable”, entonces el sistema establecerá por defecto la Unidad de negocio configurada en la sucursal del tercero en el ERP. Sin embargo, el sistema le permitirá modificar la UN seleccionada.

Motivo por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización, entonces en el carrito de cotización, el sistema le permita a los usuarios seleccionar un motivo por movimiento o ítem agregado.

IMPORTANTE: Si este campo no está activo, entonces el sistema preguntará por el motivo en la cabecera de la cotización y el que se configure en este campo será el que el sistema tome para todos los movimientos

Bodega por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización, entonces en el carrito de cotización, el sistema le permita a los usuarios seleccionar una bodega por movimiento o ítem agregado.

IMPORTANTE: Si este campo se activa, entonces el sistema habilitará el campo “Bodega” en el movimiento de una cotización siempre y cuando esté configurado en la llave “opalquotes_config” del módulo Administrador de parámetros.

Campo

Descripción

Notas por movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema que cuando los usuarios asociados al perfil de venta creen una cotización, entonces en el carrito de cotización, el sistema le permita a los usuarios escribir notas por movimiento o ítem agregado.

IMPORTANTE: Si este campo se activa, entonces el sistema habilitará el campo “Notas” en el movimiento de una cotización siempre y cuando esté configurado en la llave “opalquotes_config” del módulo Administrador de parámetros.

Localización de usuarios

Este campo no es obligatorio.

Este campo le indica al sistema si podrá geolocalizar a los usuarios asociados al perfil de venta al momento de crear una cotización o pedido, obteniendo la Latitud y Longitud del usuario al momento de hacer la cotización.

La geolocalización se hace siempre y cuando el usuario tenga activado los permisos de ubicación en el navegador o en el celular para el caso del SFA.

IMPORTANTE: Para que la localización de usuarios funcione es necesario activar el campo llamado “Activar Geolocalización” ubicado en la llave “opalquotes_config” del módulo Administrador de parámetros.

Localización de usuarios Intervalo (Min)

Este campo no es obligatorio.

Indica cada cuántos minutos el sistema debe consultar nuevamente la ubicación de los usuarios asociados al perfil para actualizar la Longitud y Latitud del usuario al momento de crear una cotización.

Concepto

Este campo no es obligatorio.

Corresponde al concepto por el cual se hará el pedido o la cotización, por ejemplo, si es ventas o compras. Por defecto el sistema tiene disponible la opción de “Compras” ya que es la que corresponde a una cotización o pedido.

ID Tercero para cliente potencial

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar uno o más ID o números de identificación de clientes ya sincronizados del ERP al CRM a los cuales el usuario podrá seleccionar como plantilla al momento de crear una cotización o pedido relacionado con un cliente potencial que aún no se ha enviado al ERP.

Entonces cuando se selecciona el cliente potencial, el sistema permitirá seleccionar con cuál de los ID se quiere tener como base para realizar ciertos cálculos, como por ejemplo Impuestos.

ID Sucursal para cliente potencial

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar el código de la sucursal que tienen los terceros configurado en el campo “ID Tercero para cliente potencial” para que al momento de crearle una cotización y/o pedido a un cliente potencial, el sistema permitirá seleccionar la sucursal se quiere tener como base para realizar ciertos cálculos, como por ejemplo Impuestos.

Backorder Cliente Potencial

Este campo no es obligatorio.

Este campo determina cómo se comportará el sistema con respecto al campo «Backorder Cabecera» ubicado en la cabecera del carrito de una cotización o pedido cuando se realiza una cotización o pedido para un cliente potencial.

Si se selecciona la opción “Valores por defecto (editable)”, el sistema mostrará por defecto el valor seleccionado en el campo «Backorder Cabecera» del perfil de venta. Los usuarios asociados al perfil podrán editar esta selección según sea necesario. Si se selecciona la opción “Valores por defecto (No editable)”, el sistema mostrará por defecto el valor del campo «Backorder Cabecera» del perfil de venta, pero los usuarios no podrán editar esta selección. Si se selecciona la opción “Usar la del cliente (Editable)”, el sistema mostrará el backorder configurado en la sucursal del tercero cliente en el ERP. Además, permitirá a los usuarios asociados al perfil editar esta selección según sus necesidades. Si se selecciona la opción “Usar la del cliente (No Editable)”, entonces el sistema mostrará el backorder que tenga configurado el tercero cliente en el ERP, además no le permitirá a los usuarios asociados al perfil editar esa selección. Si se selecciona la opción “Selección libre”, entonces el sistema dejará a criterio de los usuarios asociados al perfil la selección de los valores del campo “Backorder Cabecera” ubicado en la cabecera del carrito de una cotización o pedido.

Selección de vendedor

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite al administrador indicar de qué manera los usuarios asociados al perfil de venta podrán configurar el vendedor desde el campo “Vendedor” en el carrito de una cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Selección libre”, entonces el vendedor aparecerá vacío y le permitirá al usuario seleccionar cualquier vendedor sincronizado del ERP.

Si el usuario selecciona la opción “Usa solo la del cliente – No Editable”, entonces el sistema selecciona automáticamente el vendedor configurado en la sucursal del cliente seleccionado, pero este campo no permitirá editarse desde el carrito de la cotización o pedido.

Si el usuario selecciona la opción “Sugiere la del cliente – Editable”, entonces el sistema el Vendedor de la cotización tendrá seleccionado por defecto el vendedor configurado en la sucursal del tercero, sin embargo, el sistema le permitirá modificar esta selección.

Si el usuario selecciona la opción “Usuario como vendedor – No Editable”, entonces el sistema seleccionará como Vendedor por defecto al usuario que está creando la cotización o pedido y no permitirá editar esta configuración.

Si el usuario selecciona la opción “Sugerido usuario como vendedor – Editable”, entonces el sistema seleccionará como Vendedor por defecto al usuario que está creando la cotización o pedido, pero el sistema permitirá editar esta configuración

Modalidad Aplicación Backorder

Este campo no es obligatorio.

Este campo determina cómo se comportará el sistema con respecto al campo «Backorder Cabecera» ubicado en la cabecera del carrito de una cotización o pedido a un tercero cliente.

Si se selecciona la opción “Valores por defecto (editable)”, el sistema mostrará por defecto el valor seleccionado en el campo «Backorder Cabecera» del perfil de venta. Los usuarios asociados al perfil podrán editar esta selección según sea necesario.

Si se selecciona la opción “Valores por defecto (No editable)”, el sistema mostrará por defecto el valor del campo «Backorder Cabecera» del perfil de venta, pero los usuarios no podrán editar esta selección.

Si se selecciona la opción “Usar la del cliente (Editable)”, el sistema mostrará el backorder configurado en la sucursal del tercero cliente en el ERP. Además, permitirá a los usuarios asociados al perfil editar esta selección según sus necesidades.

Si se selecciona la opción “Usar la del cliente (No Editable)”, entonces el sistema mostrará el backorder que tenga configurado el tercero cliente en el ERP, además no le permitirá a los usuarios asociados al perfil editar esa selección.

Si se selecciona la opción “Selección libre”, entonces el sistema dejará a criterio de los usuarios asociados al perfil la selección de los valores del campo “Backorder Cabecera” ubicado en la cabecera del carrito de una cotización o pedido.

Backorder Visible / No visible

Este campo no es obligatorio.

Al activar este campo, el sistema activa en la cabecera del carrito de una cotización o pedido el campo llamado “Backorder Cabecera”, que le permitirá a los usuarios asociados al perfil seleccionar la manera en la se maneja el backorder para la cotización o pedido en creación.

Backorder Cabecera

Este campo no es obligatorio.

El Backorder hace referencia a la manera en la que se gestionará el inventario de la compañía a la hora de comprometer y despachar los ítems en el ERP.

En este orden de ideas, este campo permite indicar el valor que tendrá por defecto el campo “Backorder Cabecera” ubicado en la cabecera del carrito de una cotización o pedido, en caso de que en el campo “Modalidad Aplicación Backorder” del Perfil de Venta se seleccionen las opciones: “Valores por defecto (Editable)” y “Valores por defecto (No editable)”.

Si se selecciona la opción “Despachar solo lo disponible y lo demás pendiente” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido que debe despachar inicialmente los ítems que estén disponibles y los que no, debe dejarlos en estado pendiente.

Si se selecciona la opción “Despachar solo lo disponible y lo demás cancele” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido que debe despachar inicialmente los ítems que estén disponibles y los que no, debe cancelarlos.

Si se selecciona la opción “Despachar solo líneas completa y lo demás pendiente” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido el sistema debe despachar únicamente las líneas de ítems que tengan la cantidad completa disponible, en el caso de las que no tengan la cantidad completa disponible, entonces deben quedar en estado pendiente.

Si se selecciona la opción “Despachar solo líneas completa y lo demás cancele” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido el sistema debe despachar únicamente las líneas de ítems que tengan la cantidad completa disponible, en el caso de las que no tengan la cantidad completa disponible, entonces deben quedar en estado cancelado o anulado.

Si se selecciona la opción “Despachar pedido completo” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido que el pedido se debe enviar una vez esté completo.

Si se selecciona la opción “Por línea” se le indica al sistema que debe manejar el backorder de acuerdo a lo parametrizado en el campo “Backorder Movimiento” del perfil de venta.

Si se selecciona la opción “Factura directa” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido tenga en cuenta la factura diferida, es decir que el ERP factura el pedido sin comprometer en el inventario para posteriormente comprometerse con una remisión.

IMPORTANTE: Cuando se seleccionan las opciones diferentes a “Por línea” el sistema por defecto selecciona en el campo “Backorder Movimiento” la opción “Por línea”, haciendo referencia que cada una de las opciones trabajarán por cada línea de la cotización o pedido.

Backorder Movimiento

Este campo no es obligatorio.

Permite indicar el valor que tendrá por defecto el campo “Backorder Movimiento” ubicado en el movimiento de cada ítem añadido al carrito de una cotización o pedido, en caso de que en el campo “Modalidad Aplicación Backorder” del Perfil de Venta” se seleccionen las opciones: “Valores por defecto (No editable)” y “Valores por defecto (No editable)”.

Si se selecciona la opción “Disponible y lo demás pendiente” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido que debe despachar inicialmente los ítems que estén disponibles y los que no, debe dejarlos en estado pendiente.

Si se selecciona la opción “Disponible y lo demás cancele” se le indica al ERP al momento de enviar el pedido que debe despachar inicialmente los ítems que estén disponibles y los que no, debe cancelarlos.

IMPORTANTE: Cuando se seleccionan en el campo “Backorder Cabecera” las opciones diferentes a “Por línea” el sistema por defecto selecciona en el campo “Backorder Movimiento” la opción “Por línea”, haciendo referencia que cada una de las opciones trabajarán por cada línea de la cotización o pedido.

Restringir bodega por centro operación

Este campo no es obligatorio.

Permite indicar que al momento de seleccionar un centro de operación, este muestre las bodegas que están restringidas desde el ERP para el centro de operación seleccionado.

Campos informativos en movimiento

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a los campos que el sistema le mostrará a los usuarios asociados al perfil de venta en los campos ocultos del movimiento de cada ítem agregado en el carrito de una cotización o pedido, además de los configurados en el campo “Orden Campos Movimiento Ocultos” de llave opalquotes_config del Administrador de parámetros.

Estos campos pueden ser únicamente informativos o también pueden ser editables, todo depende del campo seleccionado.

IMPORTANTE: Para que el sistema tome la parametrización hecha en este campo, en la llave opalquotes_config del Administrador de parámetros se debe activar el check “Usar campos informativos en movimiento del perfil de ventas”

Campo

Descripción

Campos informativos en movimiento (Solo Lectura)

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a los campos que el sistema le mostrará a los usuarios asociados al perfil de venta en los campos ocultos del movimiento de cada ítem agregado en el carrito de una cotización o pedido, además de los configurados en el campo “Orden Campos Movimiento Ocultos” de llave opalquotes_config del Administrador de parámetros.

Los campos seleccionados aquí, se mostrarán únicamente para lectura del usuario, es decir, que no se podrán editar.

IMPORTANTE: Para que el sistema tome la parametrización hecha en este campo, en la llave opalquotes_config del Administrador de parámetros se debe activar el check “Usar campos informativos en movimiento del perfil de ventas”

¿Puedes crear devoluciones?

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema si los usuarios asociados al perfil de venta podrán hacer devoluciones desde el módulo Cotizaciones.

Si este check se activa, entonces el sistema le habilitará a los usuarios un campo llamado “ Es una devolución?” en los Datos básicos de una cotización.

¿Permitir edición de pedidos?

Este campo no es obligatorio.

Indica si el sistema le permitirá a los usuarios asociados al perfil de venta editar los pedidos y/o cotizaciones creadas, una vez se han enviado en el ERP en estado Elaboración.

IMPORTANTE: Esta funcionalidad solo está disponible para los proyectos que cuentan con la integración de Connekta

Fecha entrega autocalculada

Este campo no es obligatorio.

Permite indicar si el sistema calculará automáticamente la fecha de entrega dependiendo en la configuración que se haga en los campos “Opciones de fecha autocalculada” y “Días fecha autocalculada”.

Si este check se activa, por más que se coloque una fecha de entrega, el sistema tomará la que se calcule automáticamente

Opciones de fecha automaculada

Este campo no es obligatorio.

Permite indicarle al sistema como debe calcular la fecha de entrega, si la calcula a partir de los días calendario, es decir, sin tener en cuenta festivos y fines de semana o si la calcula a partir de los días hábiles, que tendría en cuenta los días festivos y fines de semana en Colombia.

En caso de tener instalado el módulo Días Hábiles, entonces el sistema tomará la configuración hecha en este módulo para la opción “Días hábiles”.

Días fecha automaculada

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a la cantidad de días posteriores que el sistema debe tener en cuenta para calcular la fecha de entrega.

Por ejemplo, si en “Opciones de fecha autocalculada” se selecciona la opción de días calendario y en este campo se configuran 5 días, entonces cuando se cree una cotización el 31/08/2023 el sistema calculará la fecha de entrega para el día 5/09/2023

Forzar sincronización

Este campo no es obligatorio.

Este campo le permite indicar al sistema que los usuarios asociados al perfil de venta deberán hacer la sincronización del SFA obligadamente si después de la hora configurada en el campo “Hora de sincronización ” no se ha sincronizado manualmente la aplicación.

Hora de sincronización forzada

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a la hora exacta en la que el sistema debe obligar a los usuarios a hacer la sincronización del SFA, siempre y cuando el campo “Forzar sincronización” esté activo.

IMPORTANTE: Este campo funciona con horario militar y se debe configurar la hora se debe hacer con números enteros, por ejemplo: 11 o 12 o 13.

Campo

Descripción

Modalidad de Descuentos

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite seleccionar la manera en la cual se van a aplicar los descuentos al momento de crear cotizaciones o pedidos de venta. Las opciones disponibles son:

  • Aplicar descuento CRM, que permite configurar los aprobadores del descuento y asignar un descuento al pedido directamente en la creación de la cotización o pedido.
  • Aplicar descuento ERP, que obliga al sistema a asignar descuentos de acuerdo a como estén configurados en el ERP.

 

IMPORTANTE: A continuación se explican los campos que estarán disponibles si en el campo “Modalidad de Descuentos” se selecciona la opción “Aplicar descuento CRM”

Si Supera Descuento Manual Aprueba

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar el usuario del CRM que debe aprobar el descuento siempre y cuando este supere los valores otorgados en el rango que se configura en los próximos campos.

En caso de que no se desee permitir superar el rango configurado, entonces se debe seleccionar la opción “No Aplica (No Permite Superar Rango)”

Rango 1 Descuenta Manual CRM (0-X)

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar cual es el valor máximo del primer rango que debe pasar por aprobación, este rango inicia en 0 y va hasta el valor que se parametrice en este campo.

Por ejemplo, si se configura 5, entonces si al crear una cotización o pedido con un descuento de 4%, el sistema debe solicitar aprobación porque el valor del descuento está dentro del rango parametrizado.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar la aprobación de descuentos por rango, entonces este campo se debe dejar en 0

Aprobador Rango 1 Descuento Manual CRM

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar el descuento otorgado en una cotización o pedido. Si el usuario CRM no aprueba el descuento, entonces el sistema no permitirá enviar el pedido al ERP.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar aprobación de descuentos por rango, entonces se debe seleccionar: “No Aplica (No Permite Superar Rango)”.

Aprobador Rango 2 Descuento Manual CRM (X<Y)

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar cual es el valor máximo del segundo rango que debe pasar por aprobación, este rango inicia en el valor parametrizado en el campo » Rango 1 Descuento Manual CRM (0 – X)” y va hasta el valor que se parametrice en este campo.

Por ejemplo, si el rango va desde 5 hasta 10, entonces si al crear una cotización o pedido con un descuento de 9%, el sistema debe solicitar aprobación porque el valor del descuento está dentro del rango parametrizado.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar la aprobación de descuentos por rango, entonces este campo se debe dejar en 0.

Aprobador Rango 2 Descuento Manual CRM

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar el descuento que aplique dentro del rango 2 otorgado en una cotización o pedido. Si el usuario CRM no aprueba el descuento, entonces el sistema no permitirá enviar el pedido al ERP.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar aprobación de descuentos por rango, entonces se debe seleccionar: “No Aplica (No Permite Superar Rango)”.

Rango 3 Descuento Manual CRM (Y<Z)

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar cual es el valor máximo del tercer rango que debe pasar por aprobación, este rango inicia en el valor parametrizado en el campo » Rango 2 Descuento Manual CRM (X < Y)” y va hasta el valor que se parametrice en este campo.

Por ejemplo, si el rango va desde 10 hasta 20, entonces si al crear una cotización o pedido con un descuento de 12%, el sistema debe solicitar aprobación porque el valor del descuento está dentro del rango parametrizado.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar la aprobación de descuentos por rango, entonces este campo se debe dejar en 0.

Aprobador Rango 3 Descuento Manual CRM

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar el descuento que aplique en el rango 3 en una cotización o pedido. Si el usuario CRM no aprueba el descuento, entonces el sistema no permitirá enviar el pedido al ERP.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar aprobación de descuentos por rango, entonces se debe seleccionar: “No Aplica (No Permite Superar Rango)”.

Campo

Descripción

Modalidad de Descuentos

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite seleccionar la manera en la cual se van a aplicar los descuentos al momento de crear cotizaciones o pedidos de venta. Las opciones disponibles son:

  • Aplicar descuento CRM, que permite configurar los aprobadores del descuento y asignar un descuento al pedido directamente en la creación de la cotización o pedido.
  • Aplicar descuento ERP, que obliga al sistema a asignar descuentos de acuerdo a como estén configurados en el ERP

 

IMPORTANTE: A continuación se explican los campos que estarán disponibles si en el campo “Modalidad de Descuentos” se selecciona la opción “Aplicar descuento ERP

Tipo de aplicación descuentos

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar la manera en la que se aplicarán los descuentos en las cotizaciones o pedidos leyéndolos desde la configuración del ERP. Las opciones disponibles son:

  • Aplicar Descuentos Automáticos, le indica al sistema que debe leer los descuentos automáticos creados en el ERP.
  • Descuentos ERP excluyentes, le indica al sistema que debe leer los descuentos automáticos creados en el ERP, pero que excluyen algunos ítems dependiendo ciertos criterios.
  • Aplicar descuentos ERP, le indica al sistema que el usuario podrá aplicar los descuentos leyéndolos desde el ERP o aplicándolos directamente al momento de crear una cotización o pedido en el CRM.
Permite Quitar Descuento Automático

Este campo no es obligatorio.

Permite indicar si los usuarios asociados al perfil de venta podrán quitar o no el descuento automático que fue leído por el ERP al momento de crear una cotización o pedido.

Si Supera Descuento Manual ERP Aprueba

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar los descuentos otorgados en los pedidos o cotizaciones si superan el valor de descuento manual configurado en el ERP.

IMPORTANTE: Si en el campo “Tipo de aplicación descuentos” se selecciona la opción “Aplicar descuento ERP” el sistema mostrará los siguientes campos:

Campo

Descripción

Habilitar descuento CRM si no ERP

Este campo no es obligatorio.

Indica si los usuarios asociados al perfil de venta podrán configurar descuentos manuales directamente en el CRM, en caso de que en el ERP no se tengan configurado.

Permite quitar Descuento Automatico

Este campo no es obligatorio.

Le indica al sistema si los usuarios asociados al perfil de venta podrán quitar por medio de un check el descuento automático que es leído
desde el ERP.

Si Supera Descuento Manual ERP Aprueba

Este campo es obligatorio.

Permite seleccionar el usuario del CRM que debe aprobar el descuento siempre y cuando este supere el valor mínimo de descuento manual que es configurado en el ERP.

En caso de que no se desee permitir superar el rango configurado, entonces se debe seleccionar la opción “No Aplica (No Permite Superar Rango)”

Aprobador Rango 1 Descuento Manual CRM (0-X)

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar cuál es el valor máximo del primer rango que debe pasar por aprobación en caso de que se haga un descuento manual del CRM. Este rango inicia en 0 y va hasta el valor que se parametrice en este campo.

Por ejemplo, si se configura 5, entonces si al crear una cotización o pedido con un descuento de 4%, el sistema debe solicitar aprobación porque el valor del descuento está dentro del rango parametrizado.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar la aprobación de descuentos por rango, entonces este campo se debe dejar en 0.

Aprobador Rango 1 Descuento Manual CRM

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar el descuento otorgado en una cotización o pedido. Si el usuario CRM no aprueba el descuento, entonces el sistema no permitirá enviar el pedido al ERP.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar aprobación de descuentos por rango, entonces se debe seleccionar: “No Aplica (No Permite Superar Rango)”.

Rango 2 Descuento Manual CRM (X<Y)

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar cuál es el valor máximo del segundo rango que debe pasar por aprobación en caso de que se haga un descuento manual del CRM. Este rango inicia en el valor parametrizado en el campo » Rango 1 Descuento Manual CRM (0 – X)” y va hasta el valor que se parametrice en este campo.

Por ejemplo, si el rango va desde 5 hasta 10, entonces si al crear una cotización o pedido con un descuento de 9%, el sistema debe solicitar aprobación porque el valor del descuento está dentro del rango parametrizado.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar la aprobación de descuentos por rango, entonces este campo se debe dejar en 0.

Aprobador Rango 2 Descuento Manual CRM

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar el descuento que aplique dentro del rango 2 otorgado en una cotización o pedido. Si el usuario CRM no aprueba el descuento, entonces el sistema no permitirá enviar el pedido al ERP.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar aprobación de descuentos por rango, entonces se debe seleccionar: “No Aplica (No Permite Superar Rango)”.

Rango 3 Descuento Manual CRM (Y<Z)

Este campo no es obligatorio.

Este campo permite indicar cuál es el valor máximo del tercer rango que debe pasar por aprobación en caso de que se haga un descuento manual del CRM. Este rango inicia en el valor parametrizado en el campo » Rango 2 Descuento Manual CRM (X < Y)” y va hasta el valor que se parametrice en este campo.

Por ejemplo, si el rango va desde 10 hasta 20, entonces si al crear una cotización o pedido con un descuento de 12%, el sistema debe solicitar aprobación porque el valor del descuento está dentro del rango parametrizado.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar la aprobación de descuentos por rango, entonces este campo se debe dejar en 0.

Aprobador Rango 3 Descuento Manual CRM

Este campo no es obligatorio.

Permite seleccionar cuál será el usuario CRM que debe aprobar el No descuento que aplique en el rango 3 en una cotización o pedido. Si el usuario CRM no aprueba el descuento, entonces el sistema no permitirá enviar el pedido al ERP.

IMPORTANTE: Si no se quiere manejar aprobación de descuentos por rango, entonces se debe seleccionar: “No Aplica (No Permite Superar Rango)”.

Campo

Descripción

Usuarios

Este campo no es obligatorio.

Corresponde a la selección de los usuarios que estarán asociados al perfil de venta, es decir, los usuarios que contarán con la configuración realizada anteriormente.

Campo

Descripción

Opciones de búsqueda

Este campo no es obligatorio.

Permite hacer búsquedas, cuando se conoce algún dato de las Oportunidades y se necesite buscar ese registro sin necesidad de ver toda la lista de registros.

La opción de búsqueda básica permite encontrar una Oportunidades con base en la definición de información básica del registro (por ejemplo: Descripción Corta) y la opción de búsqueda avanzada permite encontrar un contacto con información más detallada.

Botón acciones

Este campo es obligatorio.

Al seleccionar con el check de forma simultánea o individual los registros, el botón acciones permite eliminar y exportar de manera básica o completa los registros en un archivo de Excel.

Botón editar

Este campo es obligatorio.

Esta opción permite modificar los datos de las Oportunidades seleccionadas. Al hacer click en esta opción el sistema redirecciona al
usuario a la vista de edición del módulo.

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