Errores del Web Services

Cuando al momento de envíar un recaudo del AGR al ERP y el sistema muestra el error de la siguiente imagen, quiere decir que el usuario y contraseña del ERP parametrizados son incorrectos:

Para solucionar este error existen 3 posibilidades:

1. Validar las credenciales de acceso al ERP y corregirlas en la siguiente ruta del back office: Administración / Administrador de Parámetros / Consultar / webservices_conf / Editar / Parámetros.
2. Validar que los permisos del usuario ERP permita enviar pedidos, recibos de caja, leer información de terceros, leer información de cuentas por cobrar. Si es posible que sea un usuario administrador.
3. Subir un ticket a Siesa solicitando colaboración.

Cuando se intenta sincronizar un recibo de caja al ERP y el sistema muestra el error “HTTP Error 404: Not Found”, corresponde a un error de parametrización del web services.

Para solucionar dicho error, es necesario verificar si el web services contiene la carpeta “WSUNOEE”, en caso de que no la contenga, entonces se debe parametrizar el web services sin carpeta, para ello debe dirigirse al Menú / Administrador / Administrador de Parámetros / Consultar / WebServices Conf / Editar / Parámetros y buscar el campo “Carpeta”, posteriorme parametrizar sin carpeta, guardar los cambios e intentar nuevamente el envío del recaudo.